TÉRMINOS, CONDICIONES Y LICENCIA DE USO

A. Condiciones generales

• Identificación. Este sitio y los servicios son operados por Audit & Planning S.A. Consultores Auditores, RUC 1091730940001, con domicilio en Rosa María Andrade 4-51 y Hugo Guzmán, Ecuador. Contacto: gerencia@asesorgerencial.com / 0980683334.
• Objeto. Estos términos regulan la contratación de los servicios profesionales de auditoría, contabilidad y consultoría, así como la adquisición de los productos y herramientas digitales —plantillas, hojas de cálculo, calculadoras, aplicativos y archivos descargables o en línea, en adelante "los Productos Digitales"— y de los planes y suscripciones ofrecidos a través de este sitio.
• Aceptación. Al contratar, suscribirse, registrarse, descargar o utilizar cualquiera de los Productos Digitales, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y la licencia de uso de la Sección B. Cualquier condición distinta debe acordarse por escrito y de forma previa.
• Precios e impuestos. Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen o excluyen IVA según se indique en cada producto o plan. Toda venta genera el correspondiente comprobante de venta electrónico conforme a la normativa del SRI.
• Formas de pago. Se aceptan los medios de pago habilitados en el sitio. El acceso al Producto Digital, servicio o suscripción se activa una vez confirmado el pago.
• Suscripciones y renovación. Los planes de suscripción se facturan por el período contratado (mensual/anual). Salvo cancelación previa a la fecha de renovación, la suscripción se renueva automáticamente por un período igual. El cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento desde su cuenta o escribiendo a gerencia@asesorgerencial.com; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado.
• Naturaleza del servicio profesional. Los servicios se prestan con diligencia profesional como obligación de medios, no de resultado. Los Productos Digitales son de apoyo informativo y no sustituyen el criterio profesional ni constituyen asesoría formal salvo contratación expresa.
• Reembolsos y derecho de desistimiento. Conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, el cliente podrá solicitar reembolso en los supuestos previstos por la ley. Por tratarse de productos digitales descargables, una vez entregado o descargado el archivo no procede el reembolso, salvo defecto comprobado que impida su uso; aplican además las condiciones específicas indicadas al momento de la compra.
• Mora. El retraso en el pago faculta a Audit & Planning S.A. a suspender la prestación del servicio o el acceso previa notificación y a cobrar los intereses de mora permitidos por la ley.

B. Licencia y uso de los Productos Digitales

• Carácter informativo. Los Productos Digitales se proporcionan con el fin de mostrar un aspecto general sobre uno o varios temas en particular ​y no constituyen un tratamiento exhaustivo de los mismos. No sustituyen la asesoría ni nuestros servicios profesionales en materia contable, fiscal, legal, financiera, de consultoría o de otro tipo. No es recomendable considerarlos como única base para cualquier resolución ​que pudiese afectar al usuario o a su entidad; antes de tomar cualquier decisión que pudiese afectar sus finanzas personales o las de su entidad, debe consultar a un profesional.

• Ámbito de la licencia. Cada Producto Digital se licencia, no se vende. La licencia autoriza el uso interno por parte del cliente que lo adquiere; Audit & Planning S.A. se reserva todos los demás derechos. Usted podrá usar cada Producto Digital únicamente como se permite expresamente aquí y respetando sus limitaciones técnicas. No debe:

  • Eludir las limitaciones técnicas del Producto Digital ni eliminar avisos de autoría.
  • Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Producto Digital.
  • Copiar, reproducir o distribuir el Producto Digital fuera del uso interno autorizado.
  • Publicar, compartir o poner el Producto Digital a disposición de terceros para que lo copien.
  • Revender, alquilar, prestar, sublicenciar o transferir el Producto Digital a terceros.
• Renuncia de garantía. Audit & Planning S.A. no hace declaración ni otorga garantía alguna, expresa o implícita, sobre los Productos Digitales ni sobre la información proporcionada, y no garantiza que estén libres de error o que cumplan criterios particulares de desempeño o calidad. Se renuncia expresamente a toda garantía implícita, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa las de comercialización, propiedad, adecuación para un propósito particular, no infracción, compatibilidad, seguridad y exactitud.
• Soporte técnico. Salvo que el producto o plan lo indique expresamente, los Productos Digitales no incluyen servicios de soporte técnico; Audit & Planning S.A. no es responsable de proporcionarlos.
• Propiedad intelectual y derechos de autor. Los Productos Digitales, los contenidos, marcas y software del sitio son propiedad de Audit & Planning S.A. o de sus licenciantes y no pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización.

C. Responsabilidad y disposiciones finales

• Limitación de responsabilidad. El uso de los Productos Digitales y de la información aquí incluida se realiza bajo el propio riesgo del usuario, quien asume completa responsabilidad por las consecuencias derivadas. Audit & Planning S.A. no será responsable por daños especiales, indirectos, incidentales, derivados, punitivos ni de cualquier otro tipo —por acción de contrato, estatuto, extracontractual (incluida la negligencia) o de otra índole— relacionados con el uso de los Productos Digitales o de la información proporcionada, ni por decisiones tomadas por el cliente sin la debida verificación profesional.
• Confidencialidad y datos personales. La información del cliente se trata de forma confidencial y conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición escribiendo a gerencia@asesorgerencial.com.
• Divisibilidad. Si alguna parte de estos términos no fuese completamente ejecutoria, la parte remanente seguirá siendo aplicable.
• Ley aplicable y jurisdicción. Estas relaciones se rigen exclusivamente por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Ibarra o a mediación, a elección de las partes.
• Contacto y reclamos. gerencia@asesorgerencial.com / 0980683334 / Rosa María Andrade 4-51 y Hugo Guzmán, Ibarra, Ecuador.

Al adquirir, descargar o utilizar cualquiera de los Productos Digitales, usted declara estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones y con la Licencia de Uso.